市场分析
年度销售工作计划制定的依据 ,是对过去一年市场形势及市场现状的分析 ,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析 ,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势 ,并结合企业的缺陷和机会 ,整合和优化资源配置,使其利用最大化 。比如 ,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势 :产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪 ,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
营销思路
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂” ,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念 。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路 ,其中涵盖了如下几方面的内容 :
1.树立全员营销观念 ,真正体现“营销生活化,生活营销化”。
2.实施深度分销 ,树立决战在终端的思想,有计划 、有重点地指导经销商直接运作末端市场 。
3.综合利用产品 、价格、通路、促销 、传播 、服务等营销组合策略 ,形成强大的营销合力。
4.在市场操作层面,体现“两高一差” ,即要坚持“运作差异化 ,高价位、高促销”的原则 ,扬长避短 ,体现独有的操作特色等等 。营销思路的确定 ,李经理充分结合了企业的实际 ,不仅翔实、有可操作性 ,而且还与时俱进 ,体现了创新的营销精神 ,因此,在以往的年度销售计划中 ,都曾发挥了很好的指引效果。
销售目标
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点 ,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分 。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?
1.根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30% ,确定当前年度的销售数量 。
2.销售目标不仅体现在具体的每一个月度 ,而且还责任到人 ,量化到人,并细分到具体市场 。
3.权衡销售目标与利润目标的关系 ,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构 ,将产品销售目标具体细分到各层次产品 。比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类 ,将产品结构比例定位在A(高价 、形象利润产品)∶B(平价 、微利上量产品)∶C(低价 、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制产品销量和利润的关系 。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象 ,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成 。
营销策略
营销策略是营销战略的战术分解 ,是顺利实现企业销售目标的有力保障 。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略:
1.产品策略 ,坚持差异化,走特色发展之路 ,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战 。
2.价格策略 ,高质、高价 ,产品价格向行业标兵看齐 ,同时 ,强调产品运输半径 ,以600公里为限,实行“一套价格体系 ,两种返利模式” ,即价格相同 ,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略 。
3.通路策略,创新性地提出分品项 、分渠道运作思想 ,除精耕细作 ,做好传统通路外 ,集中物力、财力 、人力 、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路 ,实施全方位 、立体式的突破。
4.促销策略 ,在“高价位 、高促销”的基础上 ,开创性地提出了“连环促销”的营销理念 ,它具有如下几个特征 :一 、促销体现“联动”,牵一发而动全身 ,其目的是大力度地牵制经销商 ,充分利用其资金 、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手 。二 、连环的促销方式至少两个以上 ,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现 ,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇 、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品 ,实现市场“动销”,以及促销激活通路 、通路激活促销之目的。
5.服务策略 ,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新 ,人新我转”的思路下 ,在服务细节上狠下工夫 。提出了“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式” 、“保姆式”的服务观念 ,在售前、售中 、售后服务上 ,务求热情 、真诚 、一站式等等 。通过营销策略的制定 ,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端 。
费用预算
李经理所做销售计划的最后一项 ,就是销售费用的预算 。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比 。比如 ,李经理所在的方便面企业 ,销售目标5个亿 ,其中,工资费用:500万;差旅费用 :300万;管理费用:100万;培训 、招待以及其他杂费等费用100万 ,合计1000万元 。费用占比2% 。通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化 ,从而不偏离市场发展轨道 。
李经理在做年度销售工作计划时 ,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等 ,都通过表格的形式予以体现 ,不仅一目了然 ,而且还具有对比性 、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
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